Justin Biebers första spelning på svensk mark resulterade i tårar och panik – redan i biljetthallen. "Hit men inte längre" löd beskedet för ett flertal fans som fick vända i entrén på grund av icke giltig biljett. "Jag är jätteledsen", säger Sandra Ondrova som har köat sedan klockan tre.
STOCKHOLM. Kaos utbröt vid Globenområdet inför kvällens spelning med Justin Bieber. Superstjärnans första av totalt tre konserter i Stockholm.
Tusentals förväntansfulla fans trängdes med en stor skara personer som precis upptäckt att deras biljetter inte gäller – och därmed inte blir insläppta.
I biljetthallen tröstade och kramades för varandra okända tjejer, medan personal på plats upprepade att biljetterna antingen är kopierade eller helt enkelt är förfalskade. Personalen informerade även om att det finns andra biljetter att köpa men det rör sig om dåliga platser och priserna är dyra.
Sandra Ondrova är i Stockholm tillsammans med sin mamma, Asty. De har tagit sig hela vägen från Göteborg och har köat sedan klockan tre – men med falska biljetter, och de släpps alltså inte in.
– Jag är jätteledsen. Det finns andra biljetter att köpa men de kostar mycket och jag kan inte heller gå in själv, säger Sandra till Nyheter24.
"Fan, fan, fan"
Men de är långt ifrån ensamma.
Flera Bieber-fans stoppades vid biljettspärrarna.
En annan mamma och hennes dotter stelnar till när de får höra att biljetterna, som de hårt håller i händerna, är falska.
Den unga flickans ögon tåras men mamman tröstar henne - hon ska köpa två nya biljetter.
Sedan kommer slaget i magen:
– Fan, jag har glömt min plånbok. Fan, fan fan, utbrister mamman.
Inte fått några klagomål
En annan mamma lyckas till slut reda ut situationen och köper nya biljetter till sig själv och dottern – men de får inte sitta bredvid varandra.
Flera av de personer som Nyheter24 pratar med hänvisar till Biljett Nu, en återförsäljare av andrahandsbiljetter.
Anders Hultman, chef på företaget, säger dock att han inte har mottagit några klagomål.
– Väldigt konstigt. Vi hade en person som jag vet, som vi fick ordna till det för, det var problem med en streckkod. Det är väldigt beklagligt om våra kunder måste oroa sig men vi har alltid personal på plats, säger Hultman till Nyheter24, och tillägger:
– Några förfalskade biljetter, absolut inte. Det kan vara streckkodsfel eller liknande. Jag vet att det har varit fel från Ticnet tidigare.
"Det händer ju tyvärr"
Men på Ticnet slår man ifrån sig anklagelserna.
– De (Biljett Nu) vill gärna att jag säger något negativt. Men det är inget fel på några streckkoder men det som händer är att människor kopierar upp biljetter och säljer, säger Mattias Hallgrim, marknadsdirektör på Ticnet, till Nyheter24.
Problemet med kopierade biljetter är vanligt vid stora evenemang.
– Det händer ju tyvärr. Det är väldigt tråkigt. Det handlar om unga tjejer som drömmer om att se Justin Bieber, säger Hallgrim.
