Sara Riis Hasselskog i Malmö fick vänta i nästan ett år på sitt beslut om omställningsstöd från CSN. Då hade det redan gått två terminer sedan kursstarten. Istället fick hon ta ett studielån.
När Sara Riis Hasselskog i Malmö skulle studera på höstterminen 2023 ansökte hon om CSN:s omställningsstudiestöd.
Hon jobbade inom reklambranschen men ville utbilda sig inom AI, som hon tror kommer påverka hennes och andra branscher framöver.
Det var Tidningen Näringslivet, TN, som först uppmärksammade hennes CSN-ärende.
Under året som gått har hon fått tömma sparkontot, handla på extrapris och låna till vissa speciella saker.
– När man är mitt i arbetslivet och ska gå tillbaka till att leva på studielån trots att man har bil och barn så utarmar det ens ekonomi, säger hon till Nyheter24.
Först nästan ett år senare, i maj 2024, fick hon veta att hon inte skulle bli beviljad ersättningen.
– Jag har alltid varit bra med pengar. Så det här året har jag bakat bröd istället för att köpa färdigt, gått en extra lång promenad för att köpa osten på extrapris i någon affär längre bort och så. Det har varit att vända på varje krona, säger Sara Riis Hasselskog.
– Det var nu i maj som jag fick beskedet om att jag inte kunde få omställningsstöd. Jag trodde först att det handlade om vårterminen, men sen såg jag att avslaget gällde höstterminen 2023, säger hon till Nyheter24.
Omställningsstödet är ett CSN-bidrag som är till för att hjälpa svenskar att plugga vidare från en bransch till en annan.
Men systemet har fått kritik för att vara på tok för långsamt och svårtolkat.
– Jag var inte beroende av få stödet. Men det kostar med barn, bostad, bil och sådant. Eftersom jag inte fick något besked fick jag ta studielån istället. Man kan inte leva på bara luft. Jag hade som tur är några veckor kvar av studielån, men alla kan inte ta det och då blir det inget studerande alls för dem, säger Sara Riis Hasselskog.
Istället fick Sara Riis Hasselskog ta studielån för att påbörja sina studier.
Problemet är, förutom att lånet är ett lån och inte ett bidrag, att ersättningsnivån i omställningsstödet är mycket högre.
– När man pluggar mitt i livet så får man lägga upp sitt liv efter att spara några kronor. Man handlar på second hand, avstår från många inköp och så vidare.
Tanken med CSN-lånets nivå är att det är anpassat efter en student som i vanliga fall är yngre, inte har barn eller stora omkostnader. Omställningsstödet kompenserar därför personer som ofta är mitt i livet och har högre levnadsomkostnader som är förknippade med exempelvis bolån och småbarnslivet.
Det skriver CSN på sin hemsida.
Men det fungerar alltså inte så bra i Sara Riis Hasselskogs fall.
– Det är klart att det har varit hårt. Men jag hade besparingar från tidigare och det var tacksamt, men det bästa hade varit att få det där bidraget, säger hon.
Hon är inte besviken på CSN, som säkert gör sitt bästa, tror hon.
Men det stora bekymret för henne var att hon kunde ha fått beskedet omedelbart via något automatiserat system, istället för att en fysisk person skulle behöva titta på hennes ansökan. Det är därför det tog en sådan tid.
Anledningen till att hon fick avslag var att hon ansökte om CSN-lån, berättar hon. Man kan inte få både omställningsstudiestöd och studielån samtidigt.
Just därför borde dock hennes ansökan ha avslagits automatiskt så fort CSN fått både en ansökan om omställningsstudiestödet och lånet. Det borde inte ha behövt dröja i flera månader för att ge ett sådant besked, tycker hon.
– De skulle behöva en AI. Då hade jag fått mitt besked på en halv minut istället, och kunnat planera mitt liv därefter.
