Nyheter24
Annons

Populära handelsjätten svarar på den hårda kritiken

Publicerad: 6 aug. 2024, kl. 10:34
Näthandelsjätten svarar på kritiken från Svensk Handel. Foto: Mickan Mörk/TT & Magnus Hjalmarson Neideman/SvD/TT.

Hela 71 procent av svenska konsumenter har handlat från två omtalade och kritiserade hemsidor. Nu svarar en av sajterna på den hårda kritiken som riktats mot dem, bland annat från Svensk Handel.

Hemsidorna Shein och Temu har sedan deras intåg på den svenska marknaden mötts av hård kritik. Förutom kritik mot omänskliga arbetsförhållanden och falska kampanjer har organisationen Svensk Handel kritiserat produktsäkerheten. 

Nyheter24 har tidigare skrivit om produktsäkerhetslagen, som måste följas av svenska tillverkare, importörer och distributörer, men som inte behöver efterföljas av Temu och Shein eftersom de har sin bas i Kina. 

– Man märker att de produkter som säljs inte uppfyller de lagar och krav som finns i EU, sa Viktor Schmidt, presschef på Svensk Handel, till Nyheter24 då. 

LÄS MER: 

Annons

Näthandelsjätten svarar på kritiken: "Kommer att studera det noggrant"

Nu har en av de kritiserade nätjättarna, Temu, besvarat kritiken som riktats mot dem. Michael Falk, som jobbar på Temus svenska PR-byrå, hävdar att sajten tar kritiken på största allvar. 

– När det gäller EU-regler och klagomålen från europeiska konsumentorganisationer tar vi det på största allvar och kommer att studera det noggrant, säger Falk till Nyheter24, och fortsätter:

– Vi hoppas kunna fortsätta vår dialog med relevanta intressenter för att förbättra Temus service till konsumenterna. 

Annons

Enligt Svensk Handel är det hela 71 procent av svenska konsumenter som uppger att de någon gång handlat från Temu eller Shein. Organisationen finner detta alarmerande, och tycker att regeringen borde följa Danmarks exempel och avråda det svenska folket från att handla från de kinesiska sajterna. 

"Det är oacceptabelt att kinesiska e-handelsjättar tillåts spela efter andra regler än våra svenska företag", skriver Sofia Larsen på Svensk Handel i ett pressmeddelande. 

Falk menar å sin sida att man på Temu sätter konsumenternas intresse först.

– Vi håller konsumenternas intresse i hjärtat och strävar efter att tillhandahålla en säker och pålitlig tjänst som värderas av konsumenterna och som tillför betydande värde, säger han. 

LÄS MER:

Annons

Temu kommenterar de låga priserna: "Kvalitetsvaror"

Temu har liksom Shein en affärsmodell som går ut på att sälja varor till extremt låga priser, något som Svensk Handel menar är på förlust av produkternas kvalité. Falk kommenterar även detta. 

– Temus direkt-från-fabrik-modell gör att vi kan erbjuda kvalitetsvaror till grossistpriser genom att skära bort mellanhänder och deras påslag. Samma produkter kostar på grund av dessa extra kostnader betydligt mer på andra ställen, säger han till Nyheter24.

Kommentarer

Du måste vara inloggad för att kunna kommentera eller svara på andra kommentarer.

Annons
Annons
Annons