Swishat? Misstagen du måste undvika när du för över pengar

2012 började sex svenska storbanker att samarbeta för att utveckla enklare och smidigare banköverföringar. I december 2012 lanserades tjänsten Swish, som kommit att bli standard för de allra flesta när de för över pengar till någon annan.

I dag har 8,5 miljoner privatanvändare Swish på någon form av enhet. Av dem skickar eller tar emot hela 93 procent av användarna betalningar varje månad.

LÄS MER: Då kan du inte använda Swish – detaljen många missar

Swish-bedrägerier allt vanligare

I och med teknikens utveckling har också risken för att råka ut för bedrägerier ökat rejält de senaste åren. Det är inte ovanligt att bedragaren försöker utge sig för att representera företag, myndigheter eller banker. 

Med bakgrund av att allt fler utsätts för bedrägerier där Swish används varnar man nu användare på sin hemsida och i appen.

”Swish kontaktar aldrig privatanvändare via telefon, mejl eller sms. Om du blivit kontaktad av någon som uppger sig vara från Swish ska du inte svara på smset/mejlet eller fortsätta samtalet. Kontakta sedan polisen”, skriver de på sin hemsida.

Ett av alla försök till bedrägeri är när bluff-mejl nyligen började cirkulera. Där utnyttjades Swish företagsnamn med informationen om att en transaktion misslyckats. Av säkerhetsskäl bad bedragaren privatpersoner trycka på en länk, som bedragaren kontrollerar.

”Vi vill informera dig om att en ny transaktion har misslyckats. För att säkerställa att ditt Swish-konto förblir aktivt, vänligen verifiera ditt konto omgående. Om du inte verifierar ditt konto kan det komma att låsas tillfälligt", står det i mejlet.

LÄS MER: Har "Swish" bett dig göra det här? Då är du utsatt för bluff

MISSA INTE: Polisen varnar: Se upp för nytt bedrägeri – ändras varje dag

Swish: Det måste du tänka på när du swishar

Bortsett från att bedrägerier blivit allt vanligare så har teknikens utveckling också gjort det möjligt för att eventuellt strul uppstår.

Kanske har du någon gång genomfört en betalning med hjälp av Swish men där mottagaren aldrig fått pengarna. Då finns flera saker du ska ta i beaktning för att direkt kunna agera.

I en intervju med Nyheter24 förklarar Jenny Ragnartz, PR och kommunikationsexpert på Swish, att du först och främst ska kontrollera om pengarna dragits, innan du agerar vidare.

– Om en Swish inte har nått fram är det första steget för användaren att dubbelkolla om pengarna har dragits från kontot. Detta visas både under ”Historik” i Swish-appen och i kontohistoriken på bankkontot. Om pengarna inte har dragits från kontot eller inte står med under ”Historik” i Swish-appen kan personen försöka swisha på nytt, säger hon.

Ragnartz betonar framför allt vikten av att du kontrollerar nummer, belopp och mottagare innan du signerar din överföring. 

– Om betalningen har dragits gäller det för användaren att dubbelkolla så att rätt mobilnummer har slagits in och att rätt namn står som mottagare. Om fel nummer har slagits in, eller om användaren fortfarande upplever att något är fel, är nästa steg att ta kontakt med sin bank. 

MISSA INTE: Använd BankID så här – för att inte bli lurad