Nyheter24
Annons

Ica, Lidl, Coop eller Willys? Här får du mest pengar tillbaka

Publicerad: 5 sep. 2024, kl. 15:48
Vilken kundklubb är bäst enligt kunderna? Foto: Henrik Montgomery/TT & Caisa Rasmussen/TT.

Den bästa kundklubben har utsetts av kunderna. De olika butikskedjorna skiljer sig åt i rankningen – och det rejält.

De allra flesta svenskarna handlar sin mat hos någon av de stora matkedjorna som finns utbredda i hela landet, hos jättar som Ica, Coop, Lidl eller någon av Axfoods butiker. 

För att få dagligvarorna till ett billigare pris är det många som kunder som väljer att vara multilojala, det vill säga bli medlem i flera olika kundklubbar.

Den senaste tidens höga inflation har dessutom ökat behovet av billigare dagligvaror. 

Här får du mest pengar tillbaka på medlemskapet

Annons

Men vilken kundklubb kan man få ut mest av?

Det har företaget Nordic Bench kikat på. Företaget har baserat sin lista på kundomdömen, och genomfört undersökningen varje år sedan 2019. Under alla år har matbutiker hamnat i topp – men långt ifrån alla butiksjättar når toppen. 

– Viktigast av allt är vad du får tillbaka, säger Jan Borg, vd på Nordic Bench, till Dagligvarunytt.

På listan finns inte bara matkedjor utan även kläd- och sminkkedjor.

Nummer 13 och därmed längst ned på listan hamnade en av Axfoods butikskedjor: Hemköp. Nummer sex på listan hamnade Coop.

Annons

– På Coop måste man logga in och se bonusen. En del vet inte ens om att de måste göra det och tycker inte att de får något av Coop. Det drar absolut ner betyget, säger Borg till tidningen. 

Foto: Linus Sundahl-Djerf/SVD/TT.

Enkel användning prioriterat

I toppen hamnade Lidl, följt av Ica och Willys. Borg tror att Icas framgång beror på snabb återkoppling och många bonusar.  

Annons

Vad gäller Lidls framgång med sin kundklubb tror Borg att det beror på att den är enkel att använda. 

– De arbetar inte med bonus, vad jag förstår. De är däremot väldigt duktiga på att personifiera erbjudanden utifrån vad kunderna är intresserade av och brukar handla. Dessutom är det allmänt känt att Lidl har marknadens bästa priser, och det påverkar så klart också kundnöjdheten, säger han till Dagligvarunytt

De bästa kundklubbarna – enligt kunderna

  1. Lidl Plus
  2. Ica Stammis
  3. Willys Plus
  4. Kicks Club
  5. Kappahl Club
  6. H&M Club
  7. Coop Medlem
  8. OK-medlem
  9. More at Lindex
  10. Åhléns Medlem
  11. Priokund City Gross
  12. SJ Prio
  13. Klubb Hemköp

Kommentarer

Du måste vara inloggad för att kunna kommentera eller svara på andra kommentarer.

Annons
Annons
Annons