Lördag 15 Mars 2025
Snacksföretaget Estrella lade ut ett skämtsamt chipsinlägg på Threads, som de senare raderade igen. Här får du veta varför inlägget raderades och vad det stod.
Det är inte ovanligt att företag har sociala medier där de postar inlägg om produktnyheter, tävlingar, men även lite skämtsamma inlägg.
Ett företag som är väldigt aktiva på sociala medier är snacksföretaget Estrella.
MISSA INTE:
De har sedan 19 veckor tillbaka funnits på Instagrams app Threads. Där postar de med jämna mellanrum korta skämtsamma uppdateringar med igenkänningsfaktor, men även mer seriösa inlägg.
Men ett inlägg blev lite för skämtsamt, och gjorde att den sociala medie-ansvariga Jenny Pira bara efter några timmar raderade sitt eget inlägg på företagets Threadskonto.
MISSA INTE:
Inlägget skämtade om hur Estrellas kundkommentarer ibland kan se ut, och hur de besvaras.
”En ny dag. En ny vecka. En ny chans att skriva ”Tack för din feedback” till Helene som är laktosintolerant och tycker att Cheddar & Sourcream bör ha en varning även på framsidan”, stod det i det inlägget som senare raderades.
I en kommentar till Expressen förklarar Jenny Pira varför hon raderade inlägget.
– Många som arbetar med konsumentkontakt och service känner igen sig, säger hon till Expressen och fortsätter:
– Men det var en kommentar som lyfte att det skulle kunna uppfattas negativt. Då tänkte jag att då tar vi till oss av det.
Inlägget är i dag raderat för att ingen kund ska känna sig träffad eller ta illa upp av det som var tänkt som ett skämt.
Du måste vara inloggad för att kunna kommentera eller svara på andra kommentarer.
