Fredag 14 Mars 2025
Den svenska blöjtillverkaren Libero har hamnat i rejält blåsväder den senaste tiden. De har nämligen minskat förpackningarna och höjt priset per blöja, något som får kunderna att se rött. Nu bemöter företagets ägare, bolaget Essity, kritiken de fått utstå.
De senaste veckorna har den svenska blöjjätten Libero hamnar i rejält blåsväder.
Den 12 oktober rapporterade TV4 om hur småbarnsföräldrar rasar över en förändring företaget genomfört. De har nämligen minskat antalet blöjor i förpackningarna från 34 stycken till 27 blöjor. Samtidigt har priset per blöja höjts.
Ilskan har i stor utsträckning inte vetat några gränser och nu uttrycker mängder med kunder hur de kommer bojkotta företaget.
När Libero Sverige under förra veckan la ut ett inlägg på Instagram för att marknadsföra de nya blöjorna kom efterspelet snarare att handla om kundernas missnöjdhet istället för blöjor och förpackningar.
”Nya bättre benmuddar, ännu mjukare material och nya mindre paket! Och ett nytt rekommenderat pris från oss till butikerna: lägre per paket, lite högre per blöja. Anledningen? Vi har förbättrar våra blöjor och gjort dem ännu mjukare och snällare mot ömtålig bebishud, samtidigt har vi gjort blöjpaketen klimatsmartare. Med färre blöjor, mindre luft och mer komprimerade blir det upp till 20 procent färre transporter (Och så blir de smidigare att bära hem!)”, skrev Libero till inlägget på Instagram.
Spola därefter fram bandet en vecka och inlägget har över 860 kommentarer. En överhängande majoritet av dem är kritiska till beslutet att minska förpackningarna. Andra menar snarare på att även om priset per förpackning minskar så blir priset per blöja högre, något många inte vill finna sig i.
”Förbättrar blöjorna? Vilket skämt. De läcker som ett såll och absorberar ju ingenting. Får byta mycket oftare och det är ju billigt? Nä tack, skippar Libero hädanefter”, skriver en upprörd kund till inlägget.
”Vi är inne på vårat fjärde barn och har köpt en jävla massa av era blöjor men nu är det slut med det”, slår en annan fast.
Andra kunder slår istället på stora trumman och anklagar företaget för att bedriva greenwashing. En kund skriver hur hon anser att Libero försöker vilseleda kunderna med miljöargument.
”GREENWASHING! Ni försöker hävda att den mindre förpackningen minskar transporterna och därmed miljöpåverkan men istället kommer konsumenten behöva köpa fler förpackningar än innan = fler transporter. Ni försöker vilseleda kunderna där ert huvudsyfte är att öka era intäkter snarare än att göra en verklig insats för klimatet. Hoppas att fler väljer att lämna Libero för att gå över till andra märken”, skriver kunden.
”Bye bye Libero”, skriver ytterligare en person.
En annan kund anser att Liberos utgångspunkt är att kunderna är dumma i huvudet.
”Ni säger att ni behöver göra 20 procent färre transporter vilket menar att ni bör då få 20 procent lägre transportkostnader. Men ändå väljer ni att då höja era priser per blöja. Gillar att ni som företag antar att folk är dumma i huvudet”.
Nyheter24 har varit i kontakt med Essity, Liberos ägare. Deras kommunikationsdirektör, Sofia Hallberg, bemöter nu kundernas kritik.
I en skriftlig kommentar skriver hon att anklagelserna om att Libero bedriver greenwashing inte stämmer utan att man arbetar med att minska klimatavtrycken.
”Det stämmer inte. Genom att komprimera och optimera förpackningarna minskar vi transportvolymen från fabrik till butik med upp till 20 procent, vilket leder till färre transporter och minskade koldioxidutsläpp. Vårt arbete för att minska klimatpåverkan är konkret och mätbart.”, skriver hon.
Men vad vill ni säga till kunderna som anser detta?
”Minskade transportvolymer ger en reduktion av total miljöpåverkan, och mängden plast per blöja har inte ökat.”
Vidare utvecklar Hallberg varför man tagit beslutet att minska förpackningens volym. Hon redogör då för de fördelar de nya blöjorna har och att det rekommenderade priset har höjts av de förbättrade åtgärderna. Men det slutgiltiga priset kunderna betalar är upp till butikerna.
”Libero har lanserat nya mjuka benmuddar och förbättrat andra material för bättre passform och komfort. Det rekommenderade priset per blöja har höjts på grund av dessa innovationer, men det rekommenderade priset per förpackning har sänkts. Butikerna sätter det slutgiltiga konsumentpriset, vilket kan variera.”
Kan det komma att ske förändringar i blöjpaketens volym och pris framöver?
"Liberos produktutveckling bygger på konsumenternas behov och vi kommer att fortsätta utveckla våra produkter och lyssna på våra kunder för att kunna leverera de bästa blöjorna.", avslutar Essitys kommunikationsdirektör, Sofia Hallberg, med att skriva till Nyheter24.
Du måste vara inloggad för att kunna kommentera eller svara på andra kommentarer.
