.jpg)
I dag är det inte ovanligt att beställa matkassar för att underlätta vardagen. Men en kund gjorde en obehaglig upptäckt när hon skulle laga köttfärsås från en känd matkasse. – Då kom en mörk stor klump ut, säger hon till Nyheter24.
Kerstin Erlandsson gjorde ett ovanligt fynd i ett paket krossade tomater från matkassen Hello Fresh. Vid tillfället höll hon på och laga köttfärsås till middag till sin familj. Men när hon ska tillsätta krossade tomater får hon en chock.
– Jag skulle hälla i paketet med krossade tomater i köttfärssåsen jag höll på att laga och då kom en mörk stor klump ut. Jag blev lite chockad och visste inte vad det var. Så jag petade på det lite med stekspaden och såg att det var något form av skräp så då pockade jag upp det och sköljde av i kökskranen och såg då att det var en stor blå plastbit, säger hon till Nyheter24.
Kerstin höll sig lugn och lagade klart middagen. Men i efterhand tycker hon inte att det kändes så bra att få plast i maten och hon berättar därför att hon inte kommer handla från Hello Fresh igen.
– Det kändes lite ofräscht men jag lagade färdigt maten och vi åt. Men det är klart det kändes inte helt bra. Vi har ett litet barn och jag vill kunna känna mig trygg med att ge henne bra fräsch mat. Och om det kommit in en stor plastbit i maten, vad kan mer finnas i den då i form av bakterier och annat.
MISSA INTE:
Kerstin valde att dela med sig av händelsen på Tiktok och på knappt en vecka har klippet fått 280 tusen visningar. Under videon delar många med sig av liknande upplevelser från företaget.
"Mycket fresh. Blev livrädd först för jag trodde typ det var en död råtta när en stor svart klump kom ur paketet", skrev hon till klippet.
MISSA INTE:
Kerstin hörde inte av sig till Hello Fresh efter händelsen. Men när Nyheter24 sökte Hello Fresh för en kommentar säger de att de nu har kontaktat Kerstin för att kompensera henne och utreda händelsen närmare.
– Det visar sig att den här incidenten ägde rum i september 2023 och vi fortsätter utredningen för att fastställa leverantören av krossade tomater vid tillfället, säger Carina Berg, kommunikationschef på Hello Fresh.
Hon fortsätter:
– På Hello Fresh kommer säkerheten av våra kunder alltid i första hand. Vi ställer höga krav på våra leverantörer och oss själva när det kommer till att följa lokala livsmedels- och säkerhetslagar. Våra leverantörer har noggranna policyer för kvalitetskontroll. Maten packas i en kontrollerad miljö och leverantörerna har rutiner för att minimera risken för kontaminering av främmande föremål, såsom plast.
