Fredag 14 Mars 2025
En kund har skickat in en anmälan till Konsumentverket angående Rustas ballonger. Kunden uppger att ballongerna ska ha orsakat kraftig sveda och utslag på huden.
Nyheter24 har tagit del av en anmälan till Konsumentverket som rör Rusta.
Konsumentverket är en svensk myndighet vars syfte är att finnas där för konsumenten, alltså dig om kund. Alla som köper något ifrån ett företag eller en butik är en typ av konsument.
Konsumentverket vill skydda kunder, så att de ska känna sig skyddade och rättvist behandlade när de handlar.
Som kund kan man anmäla företag och olika produkter eller tjänster man köpt till Konsumentverket, om man känner att något inte gått rätt till.
Nyheter24 har tagit del av en anmälan till Konsumentverket som rör Rustas halloweenballonger.
MISSA INTE: Bajs och död råtta i Coop-butiken
I anmälan står det att kunden och dennes son fått en allergisk reaktion av ballongerna. Kunden anser att händelsen utgjorde en risk för personskada eller personskada.
“Blåste upp ballonger, får i samband med detta klåda i ögat. Kliar mig i ögat och det börjar svida kraftigt. Svedan kvarstår i mer än en timme trots tvätt. Min son lekte med de uppblåsta ballongerna och fick utslag på huden. Jag misstänker därför att ballongerna innehåller ett skadligt ämne.”, skrev kunden i sin anmälan till Konsumentverket.
Nyheter24 har varit i kontakt med Rustas kvalitetschef Karin Svanborg om händelsen och anmälan.
– Vi uppmanar kunden att kontakta Rustas kundtjänst för att vi ska kunna få mer information och undersöka samt testa den aktuella produkten, säger hon till Nyheter24 och fortsätter:
– Samtidigt följer vi våra rutiner vid reklamerade produkter för att säkerställa att de uppfyller våra kvalitetskrav.
Du måste vara inloggad för att kunna kommentera eller svara på andra kommentarer.
