Danska haverikommissionen har inlett en utredning av händelsen med SAS-planet som tvingades vända halvvägs på sin resa från Arlanda till Miami den 14 november.
"Under denna preliminära utredning samlar vi in data som hjälper oss att förstå och klassificera händelsen", skriver Carsten Trige Pedersen i ett mejl till TT.
Händelsen utreds i Danmark eftersom flygplanet befann sig över Grönland, som tillhör Danmark, när det tvingades vända efter det att det drabbats av kraftig turbulens.
Flygplanet befinner sig fortfarande i Danmark dit det flög direkt efter incidenten.
"Flygplanet är just nu i Köpenhamn och genomgår enligt rutiner en obligatorisk inspektion. Det kommer åter att vara i trafik efter att denna inspektion är genomförd. SAS har inga ytterligare detaljer att dela", skriver flygbolagets presschef Pia Herrera till TT.
SAS har tidigare uppgivit att de drygt 250 passagerarna som fanns ombord aldrig befann sig i fara.
