Ironisk pensionär fick ingen hjälp – anmäler hemtjänsten

Hemtjänstpersonalen skulle hjälpa en vårdtagare i Haninge att handla – men hjälpen uteblev efter en kommunikationsmiss. När personalen endast presenterade sig som "hemtjänsten" svarade pensionären:

– Kom tillbaka när du kommit på ditt namn.

Den anställda tolkade svaret som ett nej till hjälp och nu har hemtjänsten lex Sarah-anmälts. Enligt enhetschefen var detta inget missförhållande, men personalen har uppmanats att vara tydlig i kontakten med vårdtagarna.