.jpg)
Flera anmälningar om bedrägerier kommer in och BankID arbetar ständigt för att förebygga brott. Ibland kan det vara så att man inte kommer in i appen – för att man helt enkelt glömt bort koden.
BankID har blivit den absolut vanligaste formen av e-legitimering i Sverige. Det är cirka 8,5 miljoner användare anslutna till tjänsten.
Under den senaste tiden har antalet bedrägerier ökat och många användare luras av bedragare att öppna sin BankID-app och legitimera sig. Har man blivit utsatt för ett bedrägeri ska man spärra sitt BankID, kontakta sin bank och göra en polisanmälan.
Men vad händer om man glömmer bort säkerhetskoden och inte längre kan legitimera sig via BankID-appen? Nyheter24 har pratat med Charlotte Pataky som är pressansvarig på BankID.
– Jag rekommenderar att man kontaktar sin bank. Vi är ju bara säkerhetsappen, berättar hon, och fortsätter:
– Det är cirka tio banker som använder BankID. Det är lika olika hur man ska göra beroende på vilken bank man har.
En av de första bankerna att ansluta sig till BankID var Swedbank. På deras hemsida står det att den kund som har glömt säkerhetskoden till sitt BankID ska spärra och ta bort sitt nuvarande BankID. Därefter gäller det att skaffa ett nytt.
.jpg)
Spärra sitt BankID kan man också göra hos BankID:s egna kundservice.
Ännu en bank som är ansluten till BankID är Skandiabank. Är man kund hos dem och glömt sin säkerhetskod kan man ringa deras kundservice för att få en ny.
Även hos Nordea gäller det att ta kontakt via bankens kundervice för att få BankID:t spärrat. Därefter får man ett nytt.
– Det är hos själva internetbanken som du förnyar ditt BankID. Har man glömt koden behöver man oftast förnya e-legitimeringen, säger Charlotte Pataky till Nyheter24.
BankID är en e-legitimation som du använder för att identifiera dig med på internet, till exempel hos banken, myndigheter eller företag.
Under 2023 hade BankID 8,5 miljoner användare, samtidigt som 7 100 företag var anslutna till tjänsten.
Källa: BankID
