Fredag 14 Mars 2025
Snart kommer du inte längre kunna gå spontant till flera av Swedbanks bankkontor för hjälp med att till exempel föra över pengar och sälja fonder.
Det kommer inte längre gå att göra spontanbesök på en rad av Swedbanks kontor i nordvästra Skåne.
På flera orter är besöken den enda möjligheten till personlig bankservice.
På bankkontor kan man bland annat få hjälp med att föra över pengar och sälja fonder. Men den 3 mars kommer flera bankkontor stänga för spontanbesök.
Om man bokar en tid kommer man fortfarande ha möjlighet att få hjälp ansikte mot ansikte. Men då kommer rådgivningen handla om mer avancerad ekonomisk planering än till exempel banköverföringar.
– Många är förtvivlade, säger en bankkund till tidningen HD.
Enligt Love Liman Jacobsson, presstalesperson på Swedbank, så ska kontoret inte läggas ned. Det kommer bara att förvandlas till ett rådgivningskontor, på grund av att banken behöver omfördela sina resurser.
– Det är inget steg mot att plocka bort kontoret, vår lokala närvaro är fortfarande viktig för oss, säger han till tidningen.
Eftersom att de flesta kunderna söker banken via telefon är det där man vill lägga mer resurser.
– Två av tre kunder kontaktar oss på telefon. Vi behöver anpassa oss och följa med våra kunder och möta dem där de oftast söker oss, säger Love Liman Jacobsson till HD.
MISSA INTE:
Du måste vara inloggad för att kunna kommentera eller svara på andra kommentarer.
