Småbarnsmamman Marie tvingades betala en saftig böter till biblioteket när barnfilmen hon lånat gick sönder.
När Marie Westerberg lånade en dvd med Greta Gris till sin treårige son Pontus, kunde hon inte ana att det skulle sluta med en bötesräkning på 725 kronor.
Incidenten inträffade när dvd:n förstördes av Pontus och behövde ersättas, något som Sydsvenskan var först med att rapportera om.
– 725 kronor i böter är orimligt högt, säger Marie till tidningen.
LÄS MER: Det sparar flest svenskar till
Marie, som hade bekantat sig med lånevillkoren vid utlåningen, blev förvånad över storleken på bötesbeloppet.
– 725 kronor är mycket pengar för en småbarnsfamilj, särskilt före jul. Jag förutsatte att det stod fel. Men svaret var att summan var korrekt, berättar hon.
Hennes efterföljande kommunikation med bibliotekets kravavdelning och medlemmar i kultur- och fritidsnämnden ledde inte till någon lösning som hon kände sig nöjd med. Biblioteket hänvisade enbart till sina lånevillkor utan att ge ytterligare förklaringar eller förståelse för Westerbergs situation.
Emma Lang Åberg, enhetschef för folkbiblioteken i Lund, menar att biblioteken alltid informerar om eventuella utgifter, både på avtalet och hemsidan.
– I lånereglerna står också att om värdet på det förkomna materialet är högre än schablonpriserna debiterar biblioteket enligt det högre värdet, säger Emma vidare till Sydsvenskan.
MISSA INTE: Hur gammal är Greta Gris?
Du måste vara inloggad för att kunna kommentera eller svara på andra kommentarer.