Boende med delvis- eller helt reducerad syn slutade få sin post utdelad till hemmet. Nu utreds Postnord av Diskrimineringsombudsmannen.
I december 2024 rapporterade Mitt i att Postnord slutat delat ut post i ett specialanpassat hyreshus i Stockholmsförorten Hökarängen där det bor mestadels synskadade.
Istället fick de boende åka till Postnords företagscenter i Årsta för att hämta ut sin post, vilket krävdes hjälp från färdtjänst eller ledsagare för flera av dem.
Postnord hänvisade till arbetsmiljöskäl, då det pågick stambyte i huset.
– Det här huset är en byggarbetsplats. Dessutom pågår asbestsanering. Där släpper vi inte in våra medarbetare, sa Erik Fogelström, distriktschef affärsområde brev i Stockholm, till Mitt i då.
Sedan 25 mars är problemet löst. Postboxar installerades i entrén, och installationen tidigarelades för att matcha tidpunkten när Postnord slutade dela ut post.
Men det hindrade inte Synskadades riksförbund (SRF) från att anmäla Postnord till Diskrimineringsombudsmannen (DO), som nu utreder händelsen, vilket TV4 var först med att rapportera om.
Att posten hamnade i Årsta innebar betydande svårigheter för de boende, menar SRF:s Anna Quarnström.
– Jag hoppas att DO ska finna att det är diskriminering och att det innebär ett missgynnande mot folk med funktionshinder eller äldre. Och att det medför att Postnord framåt har en skyldighet när man gör sådana här lösningar att ta hänsyn till om det kan innebära diskriminering eller missgynnande, säger hon till TV4.
Till TV4 svarar Fogelström att han välkomnar tydligare riktlinjer, om det är vad DO:s granskning kommer fram till behövs. Han beskriver situationen som "beklaglig".
Enligt honom hade Postnord presenterat förslag på lösningar för föreningen, men inte fått gehör.
”Det bästa hade naturligtvis varit om fastighetsboxarna hade kommit upp innan renoveringsarbetet satte i gång, eller att något annat förslag som vi har framfört till fastighetsägaren hade genomförts. Med tanke på förutsättningarna har jag svårt att se att vi kunde ha gjort något annorlunda”, skriver han i en kommentar till TV4.
