Kunderna är besvikna på Samsung

Galaxy AI lanserades tidigt 2024.

Bland funktionerna finns AI-verktyg som kan översätta samtal i realtid, sammanfatta text och skriva nyhetssammanfattningar.

I oktober fick den stöd för svenska och nu har de flesta Samsung Galaxy-användare tillgång. 

Men hittills verkar Samsungs AI-satsning inte ha imponerat på användarna. 

LÄS MER: Samsungs oväntade besked: "Från och med nästa månad..."

Samsung-användarna inte imponerade

En ny studie, utförd av mobilföretaget Sellcell, visar nämligen att hela 87 procent av de tillfrågade Samsung-användarna tycker att Galaxy AI inte är särskilt värdefullt.

Majoriteten av användarna anser även att AI i princip inte tillför någonting till deras mobilanvändande och att det inte heller är en viktig faktor för dem vid mobilköp.

LÄS MER: Den mest sålda Samsung-mobilen 2021 slutar få uppdateringar

Kan börja ta betalt

Samsung har tidigare hintat om att de kan börja ta betalt för sina AI-tjänster från och med 2026. Men i studien uppger ynka 6,5 procent av användarna att de faktiskt skulle vara villiga att betala.

Det återstår att se om Samsungs nya uppdatering One UI 7 – som har ett stort fokus på AI – kan få Samsung-användarna att ändra inställning.

LÄS MER: Samsung gör stora förändringar – så blir din telefon 2025

iPhone-användare också missnöjda

Studien tillfrågade även iPhone-användare om deras syn på Apple Intelligence. Där ser resultatet också negativt ut. 73 procent uppgav nämligen att de inte uppskattar de nya AI-funktionerna.

Apple Intelligence kommer till svenska enheter i april 2025.

LÄS MER: Tvingades leva utan mobil i tre veckor – det hände